CENTURY 21 C.A.I.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 C.A.I.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 C.A.I.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 C.A.I. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 C.A.I. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

Envoyer un message
Téléphoner à l'agence

Notre agence est notée 9,3 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

488 avis 56 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
12 avis 2 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.2 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.7 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.6 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  234   15  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Gaelle H.
10 / 10
L’équipe de Century 21 a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Bien que je ne sois pas en France, j’ai été tenue informée de la situation grâce aux contacts réguliers de Monsieur Loiret. Ils ont pris en charge toutes les démarches pour moi. Un service vraiment remarquable.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Jean-Charles / Emanuelle V.
10 / 10
Un conseiller professionnel et bienveillant
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Julien A.
8 / 10
Taille de la maison sous évaluée
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Je m’excuse à nouveau de la défaillance d’un de nos télémètres. Avec les bonnes dimensions, nous arrivons désormais à une estimation de qualité.
Jean luc et Catherine B.
10 / 10
Mme Oger a fait preuve d'une grande réactivité. C'est pour augmenter nos chances de vendre que nous n'avons maintenu l'exclusivité que 3 mois, dans un contexte de vente peu favorable.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Guénaëlle
Conseillère
Je vous remercie d’avoir pris le temps de ce retour, comme expliqué je ne pense pas que cette stratégie de diffusion multiple soit efficace. Force est de constater que la promotion de mon confrère n’a pas apporté plus de résultats. Les délais de vente pour les maisons dites familiales avec des prestations telles que la vôtre sont encore longs et le prix reste le vecteur le plus important. Ma réactivité et mon engagement restent total pour défendre vos intérêts.
Maryvonne B.
9 / 10
Expérience intéressante qui montre la complexité de l'opération.C'est la première fois que je vend un bien et je suis accompagnée et soutenue pour mener à bien la vente.La relation avec l'agent immobilier est excellente.il est disponible ,aimable et je recommanderai century 21 à d'autres personnes .
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Aurélien L.
10 / 10
Merci pour votre accompagnement et les avis éclairés. Un achat qui s’est réalisé dans la bonne humeur et le professionnalisme.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Jacky R.
8 / 10
Très bonne présentation avec beaucoup d'exemples pertinents sur Google meet.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Maximilien
Conseiller
• Merci pour votre commentaire. C'est très important pour vous que vous puissiez vous appuyer sur des exemples réels et factuels. Peut-importe la distance et les moyens de communication, le but est de vous apporter une analyse concrète du marché immobilier, et de vous aider de prendre les bonnes orientations.
Gaelle H.
10 / 10
L'agence a Carquefou est tres sympatique, professionelle et efficace. Je me sens en confiance. Notre agent repond toujours a nos questions tres vite et communique avec nous regulierement sur la situation. N'etant pas sur place, c'est un vrai soulagement de savoir qu'ils sont a l'ecoute.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Maximilien
Conseiller
• Merci beaucoup Gaelle H., C'est un vrai plaisir de notre côté également de vous avoir comme cliente. Les échanges sont toujours clairs, constructifs et réactifs. Associé à votre gentillesse, le bilan est juste parfait ! Merci à vous. Dommage que votre maison soit vendue, je n'ai plus que quelques semaines pour en profiter 😄.
Dominique C.
10 / 10
Conforme à mon estimation personnelle
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Maximilien
Conseiller
• Merci pour votre commentaire. Comme je le dis souvent, je ne suis pas là pour vous faire plaisir et vous dire ce que vous voulez entendre. En revanche, lorsque mon analyse correspond à votre attente, vous m'en voyez ravi 🙂. J'espère que tout se passe bien pour vous en ce début de période hivernale, et vous dis à très bientôt pour aller plus en avant dans votre projet.
Marie-Anne C.
10 / 10
Anaïs Ouvrard a été très professionnelle bienveillante et a l’écoute très bel échange merci beaucoup à elle.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Fabienne et nicolas J.
10 / 10
Très professionnel
- Client Bailleur après la signature du bail
Jérémy S.
10 / 10
je suis en relation avec l'agence C21 De Carquefou depuis plusieurs années déjà et notamment en collaboration avec nelly qui réalise un travail incroyable au quotidien , une parfaite écoute et connaissance du métier toujours force de proposition pour apporter la meilleure solution à toutes les parties . un véritable support et soutient pour l'investisseur . je recommande sans modération . merci
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour vos mots si aimables à l'égard de notre service gestion, ainsi que pour votre confiance renouvelée au fil des années. C'est un réel plaisir de savoir que j’ai su vous apporter entière satisfaction. Votre recommandation chaleureuse nous touche profondément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets immobiliers à l'avenir.
Pascal L.
10 / 10
Les personnes qui travaillent dans cette agence Century 21 sont très compétants et d'une extrême gentillesse
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
Nous vous remercions pour vos mots pleins d’éloges à l’égard de notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre service gestion a su répondre à vos attentes en alliant compétence et gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance.
Jessica H.
10 / 10
Excellent
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
Merci pour votre retour positif.
Marcel et Irene O.
8 / 10
Je communique a l ancienne ,je préfére téléphoner pour les renseignements que j ai besoin ,j ai toujours eu un exellent contact je vous en remercie ,mais si toutefois je ne serais pas bien reçue je saurais bien vous en faire part madame OUISSE
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous. Nous sommes ravis d’avoir une cliente aussi exigeante que vous afin d’accroitre la qualité de service pour tous nos bailleurs. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.
Robert et Françoise G.
10 / 10
accueil excellent et un personnel très compétent
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
Merci pour votre retour. C’est avec plaisir de vous accompagner au fil des années.
Rudy B.
10 / 10
Trep bonne équipe réactive et à l'écoute du client trep professionnel
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Monsieur, Merci, nous essayons de faire au mieux malgré tous les freins réglementaires que nous subissons : RGPD, non-discrimination,… qui limitent notre efficacité et notre qualité de service.
Benoît & Angélique P.
10 / 10
Bien accueillant et réactif
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Bonne installation dans votre appartement sur Saint Joseph
Francoise G.
10 / 10
Les personnes sont très aimables, à notre disposition, à l’écoute, que du positif pour ma part, une bonne équipe.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Nelly est une perle. Bienvenue à Carquefou
Mickaël R.
8 / 10
L'agence de Carquefou m'a aidé à mettre mon appartement en location et gère la location au quotidien. En cas de souci, je suis contacté directement et des solutions me sont proposées rapidement. Merci!
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous soutenir durant votre mission à la Réunion. Contrairement à d’autres bailleurs, le décalage horaire ne nous pénalise pas trop.
Charger plus d'avis

Envoyer un message :

Envoyer
L'agence CENTURY 21 C.A.I. collecte des données à caractère personnel pour traiter votre demande. Les données mentionnées d'un * sont obligatoires. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation ou vous opposer au traitement. Ces droits peuvent être exercés en contactant directement l'agence. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez consulter la politique de gestion des données personnelles de l’agence CENTURY 21 en cliquant ici. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site internet https://www.bloctel.gouv.fr/ .