Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 C.A.I.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 C.A.I.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 C.A.I. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 C.A.I. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

451 avis 46 avis supérieurs à 7 / 10
13 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
12 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.3 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.7 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.6 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  218   11  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Monique D.
10 / 10
Un très bon contact avec la conseillère immobilière, une estimation vraiment détaillée et une analyse plutôt pertinente.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Thierry et Laurence M.
7 / 10
Aucunes visites de proposé - Méconnaissance du secteur - Agence trop loin du lieu de vente
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Bonjour, Votre maison n'est certes pas au cœur de notre secteur, mais nous avons déjà vendu des biens immobiliers bien plus éloignés. Je constate que nos confrères n’ont pas eu plus de succès. Vous n’avez pas suivi les recommandations de ma collaboratrice ni en terme de prix ni en terme de qualité de promotion. Comme déjà indiqué, les prix de vente ont fortement baissé fin 2023. Vous aurez la confirmation par les notaires prochainement. Vous changerez peut-être d’avis et rencontrerez avec nous ou nos confrères le succès que je vous souhaite.
Géraldine H.
9 / 10
Anaïs a toujours répondu présente. Très disponible et agréable que ça soit pour les visites, re-visite et nous apporter toutes les réponses à nos questions !
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Anaïs
Conseillère
Merci Cyrielle pour votre commentaire, un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Je vous souhaite que du bonheur à venir en espérant que le home cinéma trouve sa place 😉
Vincent F.
10 / 10
Excellent accueil de tout le personnel. Disponible. De bon conseil (sachant garder une neutralité de bon aloi). L'achat de mon appartement s'est déroulé sans accroc grandement grâce à l'agence.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Maximilien
Conseiller
Merci beaucoup pour votre commentaire. Malgré le côté quelque peu atypique de la transaction, tout s'est parfaitement déroulé. Encore félicitation pour votre achat !
Gwénola R.
10 / 10
Très bon accompagnement de A a Z merci
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Nathalie / Lionel R.
10 / 10
Nous avons été bien conseillé et le dossier à été également bien suivi et la personne Mme Oger a toujours répondu à nos diverses questions
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Guénaëlle
Conseillère
Merci à vous deux pour cet avis je suis heureuse d’avoir pu vous accompagner jusqu’ici dans ce projet de vente. A très vite pour la finalisation avec la signature de l’acte authentique cette fois j’aurai bien les clés avec moi 😊 et nous aurons le plaisir de trinquer ensemble à nouveau.
Gisele G.
10 / 10
j'ai mis mon appartement à la vente en AOUT 2022 Mme Guénaelle OGER a réalisé un excellent travail. c'est une personne à l'écoute de son client qui montre une grande humanité. Hélas nous n'avons pas trouvé l'acheteur prêt à investir dans mon appartement à sa juste valeur vu les travaux de qualité réalisés par des artisans. Aujourd'hui les situations économique et politique ne sont encore favorables pour la vente à son juste prix; Je ne suis pas pressée donc j'attends le bon moment.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Guénaëlle
Conseillère
Je vous remercie de ce chaleureux retour d’expérience à mes côtés, l’humain doit être au cœur de nos actions dans notre activité d’accompagnement et j’en fait une réelle priorité associée à une expertise rigoureuse du marché. Je comprends votre point de vue concernant le juste prix néanmoins je vous rappelle que ce juste prix est par essence celui que nos acquéreurs sont en mesure d’investir. Les perspectives s’éclaircissent et je reste bien sûr à votre écoute pour en rediscuter et mettre à jour l’évaluation de votre appartement au fil du temps.
Yves & Marie-Christine T.
10 / 10
Très bon accompagnement , évaluation du bien et réponse à nos questions toujours précis et rassurent. Nous conseillons cette agence et son personnel .
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Guénaëlle
Conseillère
Monsieur Madame, merci de ce retour sur notre accompagnement. Notre métier est riche de rencontres et je suis très heureuse de vous avoir accompagner dans la réalisation de votre projet. Cette flûte de champagne en compagnie de vos acquéreurs dans le sous-sol de la maison restera un très joli souvenir pour moi.
Gwénola R.
10 / 10
Je tiens à remercier Guenaelle et toute l’agence pour m’avoir si bien accompagné durant la vente de mon bien je reconnais le professionnalisme de vos commerciaux et je tiens à souligner celui de Guenaelle qui a été d’une extrême compétence tout au long de notre travail ensemble. Je vous souhaite tout le meilleur pour l’année 2014. Merci Madame Renault GWENOLA
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Mouaad M.
10 / 10
J'ai réussi à acquérir mon premier bien immobilier via Century 21, plus précisément via l'agence de Carquefou. Je les remercie énormément pour leur professionnalisme. Je remercie aussi beaucoup et spécialement Madame A. Ouvrard pour ses multiples conseils et pour sa réactivité.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Jessica H.
10 / 10
Excellent
- Client Locataire après la signature du bail
Marcel et Irene O.
8 / 10
Je communique a l ancienne ,je préfére téléphoner pour les renseignements que j ai besoin ,j ai toujours eu un exellent contact je vous en remercie ,mais si toutefois je ne serais pas bien reçue je saurais bien vous en faire part madame OUISSE
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous. Nous sommes ravis d’avoir une cliente aussi exigeante que vous afin d’accroitre la qualité de service pour tous nos bailleurs. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.
Robert et Françoise G.
10 / 10
accueil excellent et un personnel très compétent
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Nelly
Assistante
Merci pour votre retour. C’est avec plaisir de vous accompagner au fil des années.
Rudy B.
10 / 10
Trep bonne équipe réactive et à l'écoute du client trep professionnel
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Monsieur, Merci, nous essayons de faire au mieux malgré tous les freins réglementaires que nous subissons : RGPD, non-discrimination,… qui limitent notre efficacité et notre qualité de service.
Benoît & Angélique P.
10 / 10
Bien accueillant et réactif
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Bonne installation dans votre appartement sur Saint Joseph
Francoise G.
10 / 10
Les personnes sont très aimables, à notre disposition, à l’écoute, que du positif pour ma part, une bonne équipe.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Nelly est une perle. Bienvenue à Carquefou
Mickaël R.
8 / 10
L'agence de Carquefou m'a aidé à mettre mon appartement en location et gère la location au quotidien. En cas de souci, je suis contacté directement et des solutions me sont proposées rapidement. Merci!
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous soutenir durant votre mission à la Réunion. Contrairement à d’autres bailleurs, le décalage horaire ne nous pénalise pas trop.
MAURICE B.
10 / 10
toujours un accueil souriant et amical
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Vous avez raison. Notre assistante, Nelly est au top !
Youssef S.
10 / 10
Un grand merci à l'agence Century 21 de Carquefou Vous pouvez compter réellement sur cette agence Merci
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Merci pour votre retour. Vous allez pouvoir fonder une famille sereinement.
Mona N.
10 / 10
Une agence réactive et aux petits soins.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Antoine
Directeur d'agence
Merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour les petits désagréments sur ce nouvel appartement en gestion.
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